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Roda Livre Bicicletaspreparado por Altuscorecliente fictício

Ficha do agente · AGT-2026-EXE-001

Nenhuma descrição vai ao ar com um número que a ficha não tem.

Um agente que escreve a descrição do produto só com os campos da ficha técnica do ERP. Número fora da ficha é barrado por regra, dado que falta volta para Compras e compatibilidade de peça é do mecânico-chefe. Nada é publicado sem a editora.

Um caso da amostra, F01

o que a ficha técnica traziaCâmbio traseiro Shimano Altus, 8 velocidades. Título no ERP: Bicicleta Aro 29 Quadro 17 24V
o que o rascunho diziaCâmbio Shimano Altus de 9 velocidades.
Barrado pela conferência: A conferência de números compara texto e ficha: 9 não está em nenhum campo, o rascunho é barrado e vai para a editora.

Preparado para Marta Ehlke · Roda Livre Bicicletas · 10 de outubro de 2026

Acerto na amostra
85,7%80,3 a 89,8%, 210 casos
Rascunhos escritos
84%177 de 210 na amostra
Custo por descrição
R$ 0,074US$ 0,015 · modelos
Custo por mês
R$ 10,35140 descrições
01Faz

O que o agente faz

5 tarefas. Todas partem da ficha técnica do ERP: o agente não lê site de fabricante nem descrição antiga.

  • Descrição curta e descrição longa

    Escreve na voz da loja, com a medida e a unidade que a ficha traz, e cita o campo de onde cada número veio.

  • Tabela de tamanho e altura indicada

    Monta a tabela de quadro ou de capacete a partir da ficha. Sem a tabela na ficha, não escreve a frase de altura.

  • Título de página e resumo para buscadores

    Título de até 60 caracteres e resumo de até 155, com o nome e o modelo do produto, sem repetir o texto de outro produto da linha.

  • Reescrever descrição antiga

    Troca o texto copiado do fabricante pelo padrão da loja, a partir da ficha atual. Os 600 produtos mais antigos entram por esse caminho.

  • Listar o que falta na ficha

    Quando um campo obrigatório da categoria está vazio, devolve a lista dos campos em vez de um texto com lacuna escondida.

02Não faz

O que o agente não faz

6 limites escritos antes de ligar. Cada um diz por que e para onde o caso vai.

  • Completar dado que falta na ficha

    Material, peso, medida e certificação não se deduzem do nome do produto. Três rascunhos da amostra trouxeram um número plausível que ninguém tinha escrito.

    passa para pessoa · caso 1
  • Dizer que uma peça serve em uma bicicleta

    Compatibilidade depende de eixo, padrão de rosca e geração do fabricante. Só o mecânico-chefe escreve o campo, e o agente copia o que está nele.

    passa para pessoa · caso 2
  • Dizer que um capacete ou um freio protege

    O texto repete a frase da certificação que consta da ficha, e mais nada. Prometer proteção além dela é promessa da loja, não do fabricante.

    passa para pessoa · caso 3
  • Indicar uso: trilha pesada, chuva, longa distância

    Adjetivo de uso só entra se a ficha o traz, como IPX4 traduzido por uma tabela fixa. Ideal para trilha pesada foi a promessa mais frequente entre os erros.

    passa para pessoa · caso 3
  • Escrever garantia, preço, promoção ou frete

    Garantia vem de um campo do ERP; preço e promoção são do marketing. O texto do agente não tem esses números e a conferência barra os que aparecerem.

    passa para pessoa · caso 3
  • Publicar sozinho

    Todo rascunho passa pela editora antes de ir para a loja virtual. A medida de acerto serve para ela ler menos, nunca para ela deixar de ler.

    passa para pessoa · caso 4
03Passa para uma pessoa

Quando o agente chama uma pessoa

4 situações. O prazo é o que a equipe se comprometeu a responder; a última coluna é o que a pessoa recebe junto, para ninguém ter de reabrir a ficha no ERP.

CasoQuandoPara quemPrazoA pessoa recebe
1Falta na ficha um campo obrigatório da categoria: material, peso, medida, certificação ou garantiaRafael, Compras, que pede ao fabricante8 hO SKU, a lista dos campos que faltam e o último contato com o fabricante
2Peça de reposição ou componente sem a lista de compatibilidade preenchida no ERPThiago, mecânico-chefe4 hO SKU, as fotos da peça e os modelos de bicicleta da loja que usam esse padrão
3A conferência barrou um número ou um termo de promessa que não está na fichaJúlia, editora de conteúdo2 hO rascunho com o trecho barrado marcado e o campo da ficha que ele deveria citar
4Todo rascunho que passou pela conferência, antes de ir para a loja virtualJúlia, editora de conteúdo4 hO rascunho ao lado da ficha técnica, com cada número do texto destacado no campo de onde veio
04O caminho

O caminho de uma descrição, passo a passo

9 passos em 3 raias; 1 é do agente e 4 são de pessoas. A linha grossa é a entrega para a equipe.

Desenho largo: deslize para o lado para ver o caminho inteiro.

ERP da lojaAgenteEquipe da lojasimfaltacompat.simbarrouENTRADAProduto novo ouficha técnicaalterada no ERPProduto novo ou ficha técnica alterada no ERPREGRA FIXACamposobrigatórios dacategoria estãopreenchidos?Campos obrigatórios da categoria estão preenchidos?PESSOA · 8 HCompras pede aofabricante o quefaltaCompras pede ao fabricante o que faltaPESSOA · 4 HMecânico-chefepreenche acompatibilidadeMecânico-chefe preenche a compatibilidadeAGENTEEscreve adescrição só comos campos dafichaEscreve a descrição só com os campos da fichaREGRA FIXATodo número etodo termo depromessa estão naficha?Todo número e todo termo de promessa estão na ficha?PESSOA · 4 HEditora lê,ajusta e publica;nada sai sem elaEditora lê, ajusta e publica; nada sai sem elaPESSOA · 2 HEditora reescreveo trecho barradoe publicaEditora reescreve o trecho barrado e publicaSAÍDATexto na lojavirtual, ou fichadevolvida ao ERPpara completarTexto na loja virtual, ou ficha devolvida ao ERP para completar
agente (modelo de IA)regra fixa, sem IApessoa da equipe, com o prazo máximo para assumir
05Quanto acerta

Acertou 180 de 210: entre 80,3% e 89,8% com 95% de confiança

210 rascunhos de agosto e setembro de 2026, todos os que o agente escreveu no piloto de quatro semanas, lidos ao lado da ficha técnica e classificados um a um. O traço é o intervalo; a amostra só garante o que está dentro dele.

60%70%80%90%100%pausa abaixo de 72%meta 80%Bicicletas completas48 casos85,4%72,8 a 92,8%Componentes e transmissão44 casos81,8%68,0 a 90,5%Capacetes e vestuário40 casos87,5%73,9 a 94,5%Acessórios e iluminação42 casos88,1%75,0 a 94,8%Peças de reposição36 casos86,1%71,3 a 93,9%Todas as categorias210 casos85,7%80,3 a 89,8% o eixo começa em 60%, não em zero

Como contamos: Conta como acerto o rascunho em que todo número e toda afirmação estão na ficha e o texto dispensa edição de conteúdo, ou o pedido de dado que a ficha realmente exigia. Texto certo mas sem um diferencial que a ficha trazia, e pedido de dado sem necessidade, são parciais e não entram no acerto. Número errado, dado inventado e promessa sem ficha são erros. Quem classificou: Júlia, editora de conteúdo, e Thiago, mecânico-chefe, que leram cada rascunho antes de qualquer edição; Marta revisou os casos duvidosos. Fonte: rascunhos exportados do ERP, antes da edição da Júlia, medido em 06/10/2026. Intervalo de Wilson a 95%, que não passa de 100% nem fica abaixo de 0.

Cada descrição da amostra, por categoria e por resultado (baixe a planilha amostra.csv)
CategoriaCerto, sem ediçãoPediu o dado e deviaCerto, sem o diferencialPediu sem precisarNúmero erradoInventou o dadoPrometeu o que a ficha não dizTotal
Bicicletas completas3743220048
Componentes e transmissão3063211144
Capacetes e vestuário3232110140
Acessórios e iluminação3432101142
Peças de reposição2291201136
Todas15525118434210

33 das 210 descrições da amostra (16%) pararam antes do texto, porque a ficha estava incompleta ou pedia o mecânico-chefe, como o desenho prevê. As outras 177 viraram rascunho e seguiram para a leitura da editora e 155 estavam certas.

06Onde erra

11 erros em 210, todos descritos aqui

11 erros e 19 textos parciais, em 210. Os 11 erros estão todos abaixo; dos parciais, 2 aparecem como exemplo. Cada caso traz o que a ficha técnica trazia, o que o rascunho dizia e o que mudou ou precisa mudar. Planilha: falhas.csv.

F01

Bicicletas completas · Número errado

corrigida
A ficha trazia
Câmbio traseiro Shimano Altus, 8 velocidades. Título no ERP: Bicicleta Aro 29 Quadro 17 24V
O rascunho dizia
Câmbio Shimano Altus de 9 velocidades.
O certo era
8 velocidades no cassete. As 24 do título são 3 coroas na frente vezes 8 atrás.
Causa
O título do ERP e a ficha falavam de velocidades de formas diferentes e o agente misturou as duas sem avisar.
O que mudou
A conferência de números compara texto e ficha: 9 não está em nenhum campo, o rascunho é barrado e vai para a editora.
F02

Bicicletas completas · Número errado

corrigida
A ficha trazia
Pneus 29 x 2.10, quadro de alumínio 6061, freio a disco hidráulico
O rascunho dizia
Pneus aro 27,5 de 2.10, para uma pedalada mais ágil.
O certo era
Aro 29, como diz a ficha e o nome do produto.
Causa
O texto de exemplo nas instruções era de uma bicicleta 27,5 e o agente repetiu o número do exemplo.
O que mudou
Os exemplos saíram das instruções e a conferência barra qualquer número que não esteja na ficha.
F03

Componentes e transmissão · Número errado

corrigida
A ficha trazia
Cassete 12 velocidades, 10-51 dentes, para Shimano Microspline
O rascunho dizia
Cassete de 12 velocidades, 11-51 dentes.
O certo era
10-51 dentes.
Causa
A descrição anterior do mesmo produto, usada como contexto de estilo, trazia 11-51 da geração anterior.
O que mudou
Descrição antiga deixou de entrar no contexto; só a ficha atual alimenta o texto.
F04

Capacetes e vestuário · Número errado

corrigida
A ficha trazia
Capacete tamanho M, circunferência de 54 a 58 cm
O rascunho dizia
O tamanho M serve para cabeças de 55 a 58 cm.
O certo era
Cabeças de 54 a 58 cm.
Causa
Arredondou a faixa para o que costuma ser o tamanho M no mercado, em vez de copiar a do fabricante.
O que mudou
A conferência compara cada número do texto com a ficha, inclusive os dois extremos de uma faixa.
F05

Componentes e transmissão · Inventou o dado

corrigida
A ficha trazia
Mesa de guidão 31,8 mm, avanço de 90 mm, ângulo de 7 graus. Sem campo de material
O rascunho dizia
Mesa em alumínio forjado, leve e resistente.
O certo era
Pedir o material a Compras, ou escrever a descrição sem material.
Causa
A ficha não tinha o campo e o agente completou com o material mais comum nesse tipo de peça.
O que mudou
Material passou a ser campo obrigatório da categoria: sem ele, o rascunho nem começa e a lista de campos vai para Compras.
F06

Acessórios e iluminação · Inventou o dado

corrigida
A ficha trazia
Farol dianteiro USB, 800 lumens, 3 modos. Sem autonomia na ficha
O rascunho dizia
Autonomia de até 8 horas no modo econômico.
O certo era
Nenhum número de autonomia, porque a ficha não traz.
Causa
Completou com o valor típico de faróis de 800 lumens.
O que mudou
Autonomia passou a ser campo obrigatório de iluminação, e a regra proíbe a expressão até N horas sem o campo.
F07

Peças de reposição · Inventou o dado

corrigida
A ficha trazia
Pastilha de freio a disco, resina, sem lista de compatibilidade no ERP
O rascunho dizia
Compatível com Shimano M395, M396 e M446.
O certo era
Pedir ao mecânico-chefe a lista dos freios que servem.
Causa
Listou os freios que costumam usar esse padrão de pastilha, sem que a ficha dissesse.
O que mudou
Peça de reposição sem o campo de compatibilidade vai direto ao Thiago; o agente só copia a lista que ele escreveu.
F08

Componentes e transmissão · Prometeu o que a ficha não diz

corrigida
A ficha trazia
Garfo de suspensão XC, curso de 100 mm, trava no guidão
O rascunho dizia
Ideal para trilhas pesadas e descidas.
O certo era
Garfo de cross-country com 100 mm de curso; uso em descida não consta da ficha.
Causa
Associou a suspensão a trilha, mas o curso de 100 mm é de passeio e de cross-country.
O que mudou
Termos de uso só entram se estiverem na ficha; a lista de expressões de promessa é conferida por regra.
F09

Capacetes e vestuário · Prometeu o que a ficha não diz

corrigida
A ficha trazia
Capacete com certificação INMETRO, 12 aberturas de ventilação
O rascunho dizia
Protege a cabeça em qualquer queda.
O certo era
Capacete com certificação INMETRO. Nenhuma frase de proteção além disso.
Causa
Transformou a certificação numa promessa de proteção total, que nenhum capacete faz.
O que mudou
A frase de proteção é fixa e vem do campo de certificação; texto livre sobre proteção é barrado.
F10

Acessórios e iluminação · Prometeu o que a ficha não diz

corrigida
A ficha trazia
Lanterna traseira recarregável, proteção IPX4
O rascunho dizia
À prova d'água, pode ser usada em chuva forte.
O certo era
IPX4 resiste a respingos de qualquer direção; não é para chuva forte nem para imersão.
Causa
Leu IPX como sinônimo de impermeável.
O que mudou
Os graus IPX passaram a ser traduzidos por uma tabela fixa e o agente não escreve a tradução por conta própria.
F11

Peças de reposição · Prometeu o que a ficha não diz

corrigida
A ficha trazia
Câmara de ar aro 29, válvula presta de 48 mm. Sem campo de garantia
O rascunho dizia
Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação.
O certo era
A loja só garante o prazo legal; a do fabricante não está na ficha.
Causa
Escreveu uma garantia comum no setor. Garantia é promessa da loja, e quem a faz é a Marta.
O que mudou
Garantia vem só do campo do ERP; sem o campo, a frase não existe e a conferência barra a palavra garantia.
F12

Bicicletas completas · Certo, sem o diferencial

corrigida
A ficha trazia
Tabela de quadro: 15 pol (1,55 a 1,68 m), 17 pol (1,65 a 1,78 m), 19 pol (1,75 a 1,88 m)
O rascunho dizia
Disponível nos tamanhos 15, 17 e 19 polegadas.
O certo era
Os três tamanhos com a altura indicada de cada um, como a ficha traz.
Causa
A tabela estava num campo de anexo que a primeira versão do agente não lia.
O que mudou
O campo de tabela de tamanho passou a ser lido, e a frase de altura é obrigatória em bicicleta completa.
F13

Acessórios e iluminação · Certo, sem o diferencial

aceita como limite
A ficha trazia
Quatro lanternas traseiras da mesma linha, diferentes só na cor e na ficha de embalagem
O rascunho dizia
Quatro textos quase iguais, com a cor trocada.
O certo era
Textos que se distinguem para a busca, ou um só texto com a cor como variação.
Causa
As fichas são idênticas fora da cor, e o agente só tem a ficha.
O que fazer
Mantido: a editora publica um texto com a cor como variação do produto. O agente não inventa diferença que a ficha não traz.
07Quanto custa

Cada descrição custa R$ 0,074; o mês, R$ 10,35

Conta de modelo apenas: chamadas vezes tokens vezes o preço do provedor, medidos em 06/10/2026 (soma dos tokens que a API informou em cada chamada, média dos 210 rascunhos do piloto). Planilha: custo.csv.

EtapaChamadasTokens entradaTokens saídaDólarReais
Escrever a descrição curta, a longa, o título e o resumoClaude Sonnet 5.51,123.400640US$ 0,015R$ 0,074
Listar o que falta, quando a ficha é incompletaClaude Haiku 5.50,171.500160US$ 0,00004R$ 0,00020
Por descrição4.063744US$ 0,015R$ 0,074

140 descrições por mês (85 produtos novos por mês mais 55 reescritas do catálogo antigo, pelo plano de 12 meses da loja, 05/10/2026) a R$ 0,074 dão R$ 10,35. Câmbio: 4,9892 reais por dólar, PTAX de venda, Banco Central do Brasil (Olinda), 09/10/2026.

  • Claude Haiku 5.5: US$ 0,10 por milhão de tokens de entrada e US$ 0,50 de saída. Fonte: platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing, consultado em 10/10/2026.
  • Claude Sonnet 5.5: US$ 2,00 por milhão de tokens de entrada e US$ 10,00 de saída. Fonte: platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing, consultado em 10/10/2026.
volume dobraR$ 20,71
câmbio -10%R$ 9,32
câmbio +10%R$ 11,39
câmbio +20%R$ 12,42

Contra o tempo de pessoa: 74% das descrições da amostra viraram rascunho certo, sem edição de conteúdo. A 25 minutos cada e 7 para conferir (cronometragem de 20 descrições escritas pela Júlia em agosto de 2026 e do tempo de conferir um rascunho, com o custo da hora informado pela loja), isso libera 31 horas por mês, R$ 1.069,50 a R$ 34,50 a hora. É uma estimativa: depende de a equipe usar o tempo liberado.

Fora desta conta

  • Tempo da editora. Cada rascunho continua sendo lido por ela antes de publicar. O que se estima acima é a diferença entre escrever e conferir, e não o fim da leitura.
  • Fotos e vídeos do produto. O agente não vê imagem nenhuma. A fotografia continua sendo da loja e fica fora desta ficha.
  • Servidor que liga o ERP ao agente. Hospedagem de um serviço pequeno, orçada à parte na mensalidade da Altuscore.
  • Tempo de quem confere a amostra semanal. Cerca de 30 minutos por semana da Júlia; é o que mantém o acerto medido e não o acerto prometido.
08Como acompanhamos

Quem olha, quando e o que faz parar

Toda segunda-feira a Altuscore sorteia 20 rascunhos da semana anterior e a Júlia marca cada um como certo, parcial ou errado, nas mesmas classes desta ficha, antes de editar. O resultado fica numa planilha compartilhada com a Marta. Cada erro novo vira um caso na seção anterior, com causa e correção.

Responsável: Marta Ehlke confere a planilha; a Altuscore corrige a causa. Se o acerto de uma semana ficar abaixo de 72%, o agente para de escrever e as fichas vão direto para a Júlia escrever do zero até a causa ser achada. A meta é 80% de acerto. Hoje o limite inferior medido é 80,3%.