Cada hora do plano tem um pedido e um dono
O plano existe para a loja evoluir sem abrir orçamento a cada ajuste — e para você saber onde cada hora foi.
Antes do plano, os pedidos chegavam por várias pessoas diferentes no WhatsApp, e o que era feito dependia de quem falava por último. Agora a fila tem uma ordem, decidida no começo do mês, e cada item diz quem pediu. O que não cabe nas horas do mês não é espremido: passa para o seguinte ou vira projeto, e você decide antes.
18,5 h de 20 h comprometidas no mês: 12 h já entregues e 6,5 h em andamento ou na fila. Saldo de 1,5 h. 4 itens entregues, 1 fica para o próximo mês e 1 virou projeto, orçado à parte. A ordem da fila foi decidida por Rafael, na reunião de 01/09.
Na ordem decidida por Rafael, na reunião de 01/09. O primeiro é o que está sendo feito agora.
- 01 Avaliações de cliente na página de produto, com foto prev. 4 h
- 02 E-mail semanal com os carrinhos abandonados da semana prev. 2,5 h
Com as horas reais ao lado da previsão — é aqui que a estimativa é conferida.
- 01 Frete grátis só para a Grande São Paulo acima de R$ 250 2,5 h · prev. 3 h
- 02 Desconto de 5% no Pix aparecendo antes do último passo do checkout 5 h · prev. 4 h
- 03 Produto sem estoque sai da vitrine e volta sozinho quando repõe 1,5 h · prev. 2 h
- 04 Cálculo de frete voltou a funcionar depois da mudança dos Correios 3 h · prev. 3 h
Não coube nas horas deste. Entra no topo da fila do mês que vem, se a ordem não mudar.
- 01 Opção de embrulho para presente com mensagem no pedido prev. 3 h
Grande demais para a janela do plano: orçado à parte, e só começa com a sua aprovação.
- 01 Pedido da loja entrando direto no sistema de nota fiscal prev. 24 h
Feito, com data e com o que foi visto
Garantia do contrato sem registro é garantia que só existe no papel. Cada uma abaixo diz quando foi feita e o que foi conferido.
Backup restaurado, não só agendado
14/09Cópia de 13/09 restaurada num servidor à parte; a loja abriu, o último pedido do dia estava lá e o login do painel funcionou.
Atualizações de segurança
08/09Plataforma e extensões de pagamento atualizadas numa cópia primeiro; checkout testado com cartão de teste antes de subir.
Compra de ponta a ponta
28/09Uma compra real de produto barato, do anúncio ao e-mail de confirmação, com estorno em seguida. Tudo chegou.
O mês fechou dentro do plano, com uma estimativa que passou
A mudança dos Correios entrou na frente da fila sem ser pedida por ninguém da loja — é para isso que a sustentação existe. O desconto do Pix levou mais que o previsto porque o tema escondia a informação em celular, e a correção valeu para outras telas também. A integração com o sistema de nota fiscal foi separada do plano: ela sozinha passa das horas de um mês e merece orçamento próprio.
- Confirmar a ordem da fila na reunião do dia 1º — o embrulho para presente entra no topo, por causa da data.
- Decidir sobre o orçamento da integração com a nota fiscal.
- Mandar pedido novo sempre pelo mesmo canal, com quem pediu: é o que mantém a fila honesta.
O arquivo fila.csv tem os mesmos itens em tabela, com horas previstas e reais.