Pedido pronto de exemplo
TRL-041207
2 itens · 1,3 kg · PR
- Pagona loja
- Estoque baixadorotina do estoque
- Etiquetarotina de pedidos
- Coletadoa transportadora, 17h30
- No painelsala Decisões
Pedido pronto, para ver o caminho. Feche o seu na loja (2 min) e ele passa a andar aqui.
Retaguarda · sala 1 de 2
O que roda sozinho, e quando falhou
Rotina que roda sozinha também para sozinha, às vezes sem erro nenhum. Toque num dia para ler o log, ou rode a do seu pedido.
- rotinas
- 5
- rodadas
- 456
- falhas
- 4
- salvas
- 11
Quadro de plantão
13/09 a 10/10 · log do agendador do servidor da loja (fictício)
-
Estoque do ERP para a loja
Todos os dias, a cada 6 horas (0h, 6h, 12h e 18h)
Quem responde: Rita Marques
99,1% de 112 rodadas deram certo. Entre 95,1% e 99,8% (95%). Meta: 95%.
-
Pedidos pagos para a transportadora
Dias úteis, às 11h30 e às 16h30
Quem responde: Mauro Zanatta
97,5% de 40 rodadas deram certo, contando como perdida a que não rodou e nada avisou (1). Entre 87,1% e 99,6% (95%). Meta: 90%.
-
Notas fiscais para o contador
De segunda a sábado, às 20h30
Quem responde: Dora Albuquerque
100,0% de 24 rodadas deram certo. Entre 86,2% e 100,0% (95%). Meta: 85%.
-
Cópia do banco da loja
Todos os dias, às 3h e às 15h
Quem responde: Plantão Altuscore
100,0% de 56 rodadas deram certo. Entre 93,6% e 100,0% (95%). Meta: 93%.
-
Lembrete de carrinho abandonado
Todos os dias, a cada 3 horas
Quem responde: Helena Brandão
99,1% de 224 rodadas deram certo. Entre 96,8% e 99,8% (95%). Meta: 96%.
- rodou sem problema
- falhou e a nova tentativa resolveu
- × falhou depois de todas as tentativas
- · não rodou e nada avisou
- sem rodada na agenda
O que a rotina não faz
Dizer o limite é parte da entrega. O que sai do alcance dela fica com uma pessoa, e o nome dela está no quadro.
Não corrige dado errado
Se o ERP exporta um saldo ou um endereço errado, a rotina copia o erro. Ela avisa quando o formato do arquivo muda; não sabe que um saldo de milhares de mochilas é estranho.
Não mexe em pedido
A rotina da transportadora só envia pedido pago e completo. Não altera endereço, não cancela e não refaz etiqueta; pedido fora do padrão vai para a lista da expedição.
Não prova que a cópia restaura
Ela confere que o arquivo existe, tem tamanho coerente e chegou ao outro provedor. Que o banco volta inteiro de dentro dele só se prova restaurando, e isso a Altuscore faz à mão uma vez por trimestre.
Não atende de madrugada
O aviso sai na hora, mas quem responde são a Helena e o plantão da Altuscore, em horário comercial e plantão de fim de semana. De madrugada a rotina tenta de novo e espera.
A conta do mês
33,9 horas por mês de trabalho manual que a equipe deixou de fazer (estoque, pedidos e notas), contra R$ 81,40 por mês de servidor, e-mail, armazenamento e avisos.
Horas devolvidas = minutos por vez × vezes por semana × 4,33 semanas, cronometrados com a equipe (fictício). Custo = faturas de setembro de 2026 (fictícias). Fora da conta: a manutenção pela Altuscore e o tempo da Helena para trocar senhas.